快手电商退货后未全额退款

网友保保_WZTj1TfT 2026-01-16

审核中

我于2025年6月30日在快手*台（永诚阁商贸）内购买了八条项链，每条项链99.9元，收到货后不满意申请退款，和商家协商一致退货发成一个包裹，商家收到了退货，但是只给我退了一条项链的钱，多次协商无果，我申请商家退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:06:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 17:37:58

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

799.2元

投诉编号：

100373109

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