腾讯QQ未经通知自动扣费19元

网友保保_8EBXX9Hm 2026-01-16

处理中

在没通知我的情况下自动扣费，擅自转走我钱包里的19元，我并没有允许它自动扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:29:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 18:05:32

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

交易纠纷霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100373310

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