淘宝闪购外卖有异味且客服拒赔
网友保保_cb50432d
处理中
我于2026年1月16日在淘宝闪购下单了临榆炸鸡腿的琵琶腿辣子鸡外卖，其中琵琶腿吃到最后贴骨部分的位置有一股很刺鼻的厕所味（氨味），不到2小时拉肚子，辣子鸡面厚且硬，硬的咬不动，敲桌子能发出𠳐𠳐的声音，东西不贵才14元，但是商家卖这种东西坑人我气不过，于是咨询客服怎么解决，客服让我申请食无忧理赔说我符合申请条件，申请后又被拒绝说我下单收货异常并告知无法给到相关解释，我要求处罚淘宝闪购不解释不道歉不退款不赔偿的霸王行为，并在退款14元的基础上对我拉肚子进行补偿。
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