投诉同方全球人寿虚假宣传及霸王条款
网友保保_LlVD62zY
保险消费投诉信 我叫高磊，是湖北襄阳的普通老百姓。身份证号是：420323*********416。联系方式：182****0912 今天实在是气不过，特意写这封信投诉，想跟你们说说我买保险被*、还有贵公司工作人员态度恶劣的事，希望你们总公司能有所作为，还普通消费者一个公道。 2018年10月20日，我通过湖北新华欣保险销售公司的业务员，在湖北襄阳投保了同方全球人寿保险一份，保单号为80**********72，截至投诉前，我累计缴纳保费16050元。当时那个业务员把这保险吹得特别神，说这保险保障特别全，只要是去医院，不管是大病还是小病都能保，花多少钱都能报销。还说这保险特别划算，有病了就用它报销看病钱，没病的话就相当于存钱，只要交满20年，交的本金就能一分不少全拿回来。我一听，又能保病又能存钱，多好啊，没多想就买了。 过了几年听一个朋友说也买过贵公司的产品，说根本没这回事儿，我想着可能是业务员为了个人利益，完成业绩吹虚的，我晓得此事后就在2025年上半年我去襄阳宜城新华欣代理机构办公室去退保，工作人员才说有垫付保费的事我才晓得这事，当时我就把身份证给工作人员她说给我登记终止合同，可是前些天同方全球人寿956095打电话发信息过来又说让我把银行卡上充钱缴保费，可我已经登记过退保为啥还叫我缴费而且还把垫付转成贷款，想不通你们这些霸王条款，我抗议，我的诉求是把我交的钱退给我！不接受现金价值退保！我还要投诉同方全球有限公司分公司电话号为：199****6108的业务员,她来电是服务态度恶劣,在我还没有反应完事情就挂我电话,还强词夺理狡辩事实(说我2025年大概是5月19号拿身份去变更其它业务不是去退保终止合同的,并让我拿出2025年5月份去襄阳宜城新华欣办公室面对面与她们的业务员交涉,退保,终止合同终止垫付缴费保费的聊天记录来证明我是去退保终止合同)真是无稽之谈。我在2023年跟我买保险时的业务员经理不知道叫什么名字的。我跟那个经理在微信上说过要退保一事,当时那个经理让我去他们办公室,我去了,他们办公室刚好在装修搬迁,就耽误了没退成。跟这个经理的聊天记录我还保存在。直到2025年5月份我去她们新的办公室,要求退保,当时她们的业务员说只能退现金价值,但还要扣除她们公司为我垫付两年保费,当时我就有些懵逼。怎么还有垫付保费这个霸王条款?2018年易冰和她的上级就是那个
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