中通快递员擅自取消订单并态度恶劣
网友保保_GsEPVLKt
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我在26年1月16日凌晨2.14分在中通快递预约了中午11点前的上门取件快递，10点14分快递员电话通知我到达下单地址，电话中我告知快递员我要从楼上下来等个电梯时间最多五分钟能到门口，快递员挂断电话随即取消了我的订单，我于10点16分电话快递员问他为什么取消我的快递，他很是不耐烦的说自己忙来不及，我说你可以提前给我打电话让我等待，然后沟通途中快递员再次挂断电话。快递员打电话我能立马就出现在他面前吗？还是说我要一直在指定地点一直等待快递员来？一分钟都不能停留吗？这样的态度服务是真的差劲！我于10点17-18到达指定地址然而快递员已经走了。我的诉求就是凭什么私自取消我的订单？跟我商量了吗？还有就是态度极差要求快递员道歉！
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