苹果支付误购会员无法退款投诉

网友保保_Vxthru0J 2026-01-16

审核中

于1月14日在苹果App购买了爱奇艺《轧戏》会员因误触购买花费128元我未享受该服务也不需要该会员因多次在苹果官网申请退款都被驳回特此投诉希望24小时内可以原路退回全部金额诉求内容退赔费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 23:00:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 22:48:50

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100374903

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