淘宝网退货遭拒涉嫌霸王条款

网友保保_H7vZeeLj 2026-01-16

已完结

由于本人去不了哈尔滨，需要申请退货退款，没有穿过一次，不影响二次销售，麻烦处理一下

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 07:51:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 23:58:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 23:51:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100375178

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