未成年人游戏消费无法退款
网友保保_Sk9UK270
处理中
我是孩子监护人（母亲），事情是我在2025年10月份发现的。孩子八岁在家长不知道的情况下拿着他奶奶的手机，在快手小店多次分别在多个商家那里购买了游戏虚拟道具。由于孩子奶奶手机设置的免密支付，所以等后面发现已经付出去了1600多元。随后我就联系了商家，他们称不给退款，后面又联系了快手客服，之后协调退还了590块钱。剩下的一千块钱快手客服说要我自己去协调，因为商家那边要求返回道具之后退款，有的商家甚至说一经售卖不给退款。可是游戏这边已经被设置了，已经登陆不了了。可是未成年人保护法消费后，退款后这些道具是可以原路返回的。商家快手客服一律说不行。而且后面我发现快手私信里面有商家诱导未成年人消费，下面我吧证据发出来麻烦帮帮我。证据确凿，情况属实！（订单号有很多个，我找不到了，下面填的是其中一个商家的ID）
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补充内容
47444496023游侠电竞
1497293488神枪俱乐部12
5070186383橙汁电竞
应该是这三个商家没退款，其中（橙汁电竞）有一笔386的
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