圆通快递延误且提供虚假信息

网友保保_sRdYL8UP 2026-01-17

处理中

快递一直拖着，不派送，到达目的地，又不知道要往哪里转

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 11:15:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 11:00:35

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

27元

投诉编号：

100376705

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