微店商家发错货拒付退货运费
网友保保_bjKulnyX
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我于2026年1月3日在微店*台的“心事来一件”店铺购买了一件衣服,订单号为8395****。收到商品后,我发现商家发错了货,随即与商家沟通并申请了退款。我按照商家要求将商品寄回,产生了运费12.75元,但商家至今未向我支付该笔运费,这一行为违反了《消费者权益保护法》中关于“因经营者责任导致退货的,运费由经营者承担”的规定,侵犯了我的合法权益。 我的诉求是:要求商家立即支付我垫付的寄回商品的运费12.75元。
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