微店商家逾期未发货且拒绝退款

网友保保_LrA15Ood 2026-01-24

已完结

我于2026年1月11号在微店*台不吃松果club购买了一款羽绒服 1月14日商家出了单号但是没有将货发出后面一直以各种理由推脱已读不回信息一个星期后我进行退款又一直不给我退款依旧不回信息

投诉进度

用户评价

2026-01-25 14:50:57

品牌评价

非常慢

用户申请完结

2026-01-25 14:50:42

申请原因

已退

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 22:06:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:06:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 22:05:21

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务发货

涉诉金额：

289元

投诉编号：

100428641

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