支付宝游戏充值乱扣款问题投诉

网友保保_TRB0zqCr 2026-01-17

处理中

支付宝游戏保卫向日葵同款游戏，不但充值比app上翻倍的高，扣款也是乱扣多扣款，比如充值98却扣款108，支付宝上此款游戏，app上充值198元就是198元，而在支付宝里玩就是扣款三百多，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 13:18:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 13:03:12

投诉信息

支付宝

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2167元

投诉编号：

100377582

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