众安保险未经同意扣费要求退款

网友保保_Ro5rNIWl 2026-01-17

处理中

我于2025年12月检查支付宝账单发现被众安保险莫名其妙扣了几个月的所谓“保险费”，众安保险在我不知情的情况下开通保险，我三次拨打电话未得到合理解释与退款，我要求该公司偿还我几个月以来被不知情扣掉的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 13:33:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 13:16:02

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷退款不及时拒绝理赔

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

110.85元

投诉编号：

100377666

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