苹果支付私自扣费不退款

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苹果14promax扣费,百度云网盘扣费,从2023年5月28日开始扣费,我自己开的一个月,在我不知情情况下苹果后台给我自动续费,司机扣费,扣了31个月的钱540元,第一天下午打苹果客服电话说能给返回,最后查账只退了2个月36元,就说不能退,不给我退,不给我回电,也不给处理,也不搭理我,随便扣我钱,属于违法行为! 订单号MXKZ6S75VG

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