未成年人指纹支付退款遭拒

网友保保_3JiCNCZ4 2026-01-17

审核中

2025.12.26小朋友在数学天天练指纹续费358，后面发现于2026.1.10、2026.1.12两次申请退款，拒绝退款，致电苹果和数学天天练客服，苹果说找数学天天练，数学天天练以只收取70%的费用，只退229，剩余不予退回，苹果这边也不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 13:50:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 13:40:11

投诉信息

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信私自扣费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

358元

投诉编号：

100377814

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉