未成年人游戏充值15000元退费难
网友保保_5PRB43Ci
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孩子是2013年出生，一个未成年人在2024年6月到2025年12月，多次给深圳腾讯天游科技有限公司游戏充值高达15000元，而且充值期间游戏公司没有任何的人脸识别验证，这严重影响孩子的身心健康。我多次向腾讯游戏申请退款，他们只给退2千多，这也太不合理了，希望有关部门维护一下弱势群体的利益，合理合法的解决一下。 游戏账号:w173****7869 联系方式:173****7869
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