支付宝账号被盗致资金被盗刷投诉

网友保保_O7Wz0Pad

处理中

我是支付宝用户,在此投诉支付宝这个*台。投诉具体内容:2026年1月15日晚上,我个人被诈*分子诱导进行共享手机屏幕,诈*分子通过违反我本人意愿,在我不知情的情况下将我本人的身份证绑定不是我手机号注册的支付宝账号,然后通过这个支付宝账号消费转账,消费的是我银行卡里面的金额,其中消费总次数有大约二十笔,总金额约十几万,被诈*金额庞大。现在我要投诉支付宝这个*台,投诉*台在支付宝账号并非我本人手机号注册的情况下居然可以转账消费我银行卡里的金额,有严重信息泄露的风险,没有尽到维护客户信息安全和资产安全的义务,并且在我被诈*消费的过程中支付宝*台没有进行任何字面提醒或者电话提醒等操作,现在我本人请求相关部门严格监督支付宝*台,强制要求支付宝*台对诈*分子的收款账户等立即进行冻结,并且对对方的支付宝账户进行相关处理,同时要求支付宝将我银行卡损失的金额退回来,希望相关部门尽快处理我的诉求,谢谢!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
160000元
投诉编号:
100377969
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