松果出行多扣费要求退还27元

网友保保_i83CS1pr 2026-01-17

已完结

这个松果*台，1月17号他扣了我34他只退了15我明明只欠7块钱的。我只要求他给我退回那27块

投诉进度

企业完结

2026-01-17 15:31:56

处理结果

您好，关于您反馈的订单费用问题，已回电和您解释明细，已帮您处理完毕，后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-17 15:26:44

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们已在积极处理中，同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务~

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 14:25:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:24:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:08:50

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

34元

投诉编号：

100378011

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