支付宝包庇不诚信商家拒不退款

网友保保_RU4lzLh7 2026-01-17

处理中

我于2026年1月17日，通过支付宝向商家支付80元，后因交易被*，请求退款，商家不退还并且拉黑，后经支付宝投诉多次，支付宝包庇商家多次举报不成功，我提供的证据证据确凿，支付宝还在包庇不做处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:27:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:11:25

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100378036

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