圆通快递寄错网点致延误及服务缺失

网友保保_J2iKFfVC 2026-01-17

处理中

快递到达泉州转运中心后寄错网点，在网点搁置一天后发往泉州转运中心再无物流更新，期间致电圆通官方客服和网点，都说不知道快递去向，由于购买的是打包用的充气袋，导致我现在手头有二十几个商品无法准时寄出

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 15:05:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:51:51

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿快速配送如实反馈

涉诉金额：

3元

投诉编号：

100378364

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