一直娱未发货拒退款涉嫌欺诈
网友保保_fefa91a4
处理中
本人于2025.12.18在一直娱app购买TWS2026官方台历套装 在此期间也询问过商家什么时候发货 商家都以商品入库就发货为理由搪塞过去 商家自己也不知道什么时候发货 并且手上也没有货 只是一味的让等 我国法律并没有未发货不能退款这条案例 理想商家沟通想退款也遭到拒绝 引导消费者下单并且强制等待 严重侵犯了消费者权益 我在此提出投诉 这等事件已经不是该*台第一次发生 难道要一直等下去吗 商家拒绝沟通并且不让退款只能让消费者等 没发货为什么不让退款
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