飞猪预订酒店退改强制扣费引纠纷

网友保保_46mcH57R 2026-01-17

处理中

2026.1.16在*台预定酒店3天，17号发现日期错了，跟*台沟通退款，强制扣除了一天的费用，消费者损失较大。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 16:13:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 15:59:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1135.21元

投诉编号：

100378910

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