高顿教育虚假宣传拒退费
网友保保_hEQAgI2L
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本人2025年6月份购买了高顿的课程，当时营销的销售是说两门2180元，是一年能拿证。如果根据他的要求把课程课听完，课后*题做完，完成率85%以上，还是没有通过考试的话，可以退费一半。12月成绩出来，一门专业课没过，申请退费或免费重修的时候，客服说要到1月处理，一月份给的结果是没有达到他们的要求，拒绝退费，原因是正确率没有达标。销售在宣传的时候没有明确告知，只是说听课率和课后完成率，诱导我交费，后期联系销售，销售已联系不上。涉嫌虚假夸张宣传。此外，客服统计直接说完成率和正确率不达标，并不是仅仅课后练*，还有其他的作业，在学*期间不提醒，不告知，结果出来没过，又说这个原因，涉嫌欺诈消费，还拿出合同条款，说合同里写了，因信任高顿，先交费，再签订协议，格式条款虽然看过，但销售电话说的刻意隐瞒了关键要素，作为普通消费者，无法辨别合同的要素，只能更多地听取销售人员的介绍。销售也代表了高端公司。
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