京东商城虚假发货及售卖假卡密

网友保保_yfNLD3Gu 2026-01-17

已完结

我在京东买了卡密结果发现卡密被使用我生于20081218 属于成年人人其次他们发假卡 *未成年人京东*台不管理店铺名鑫世佳旗舰店

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 23:38:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 18:34:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 18:34:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 18:21:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

104元

投诉编号：

100379881

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