飞猪捆绑销售保险套餐要求退款

网友保保_UGXYCbiv 2026-01-17

处理中

本人在该*台购买了两笔机票，一笔2024.一笔2025购买时一直以为是买机票必须要付款的项目，最*登上去看订单详细才发现被捆绑购买了无忧和保险套餐，并且本人从来没有享用过该项目的服务，现要求该公司退回捆绑消费的无忧和保险费用给我！！！捆绑消费不让退款该公司也太厉害了吧！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 18:48:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-17 18:43:34

补充内容

总计三笔捆绑消费费用 43元，56元，和156元

用户发起投诉

2026-01-17 18:33:44

投诉信息

飞猪

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100379956

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