未成年人多次游戏充值退费纠纷

网友保保_sNzLuy6n

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孩子跟着爷爷奶奶生活,所以给她配了手机,因为*时教育不到位,自己证件保管不当,直到今年才发现*时给她的生活费都充了和*精英,当时发现有给她申请退款,因为操作错误问题申请一半的时候没有继续下去了,同时教育了孩子不要继续玩下去。 最*发现她另外下载了腾讯另一款叫无畏契约的游戏,生活费又都充值在这上面了。所以这次我就想退费成功,之后这个号她就不可以再玩了,两三年来充值了几千块钱,那边只同意退611,我觉得有点少,所以寻求你们帮助。 孩子充值问题我们有责任,那边说*时有给发信息说充值问题,可是我一个没收到过,如果说之前家长号码那边不知道,但是几个月前办理过退费,有记录了,后来开通无畏契约并几次充值还是没有任何一条提醒 申请退款的登录账号是:QQ356434607

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