转转客服处理不及时且服务不到位
网友保保_HHzMMKJP
处理中
家里的小孩拿了个*板在转转上面回收了，发现第一时间就联系客服要求退款，前面是废了很大的劲，终于说支付钱款和账号的实名认证，身份证正面照片提交就可以了，找身份证照片就找了两三天才找到上传了，钱也支付了，结果一点反应都没有，一点回话都没有，今天中午联系客服，客服说4小时内会有人联系我，结果没有，我又找客服，开始说明天下午2点之前会给我回话，后面又说他说错话了，有时间第一消息联系我，我就想不明白了，我钱也付了，身份证人下面也是上传了，怎么就那么麻烦呢
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