京东联名会员卡权益过期拒退款

网友保保_aXwBxx20 2026-01-17

处理中

京东买的联名会员卡，花了298，之后几天由于本人高烧多日，没有进行会员卡权益领取，今日进去想领取的时候，发现权益过期，问客服不给补发，还不给退款，这不是典型强买强卖吗？要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 20:25:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 20:25:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 20:16:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100380527

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