中国珠宝诱导购买未标重一口价黄金
网友保保_4StIfE08
处理中
2025年9月21日我妻子去如意路中国 黄金店里购买黄金手镯，被店员忽悠诱导去购买他店里一口价黄金手镯，并没有明确标明克重，也没任何吊牌说明克重，店员也没告知手镯克数，在她本人不知情的情况下，一个5克的黄金手镯。以10032打折下来剩下7825元，欺*她本人购买!等今天我才知道!今天有过去跟店负责人协商，店员负责人明确的跟我说一口价的黄金没有标明重量以个卖，问到重量就以个方式或者提其它问题，欺*我们消费者购买!本人她丈夫(张国泉。徐燕珍)直到今天才发现被欺*，现申请有关部门进行处理，本人要求退货退款!本人可以提供购买发票，和店员负责人协商过程的录音，负责人也明确表示她们店里一口价的黄金一律没有告知或任何标明重量和吊牌，发票也没有任何重量，存在欺*消费者权益! 诉求内容 退货，退赔费用，赔偿损失，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
店员存在欺骗诱导消费者，店员页明确表示一口价黄金不需要标明重量和任何证明克重的吊牌，申请中国珠宝进行公平公正严肃处理，还消费者一个公平的合法权益
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
