韵达快运7天未配送且客服无回复

网友保保_EDkQtZ8G 2026-01-17

已完结

2026.1.12运送快递7天不配送，客服不回复

投诉进度

企业完结

2026-01-21 16:57:46

处理结果

回访已派送正常签收办结

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 22:35:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 22:35:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 22:28:05

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100381119

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