未成年人误充值1140元请求退款

网友保保_w9Yh56Py 2026-01-17

审核中

2026年1月17日7点多小孩子不懂拿大人手机玩游戏乱扣费1140元，请求退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-18 00:25:17

补充内容

孩子未成年人，监护人不知情的情况下乱扣费，要求全额退款

用户补充投诉

2026-01-17 23:15:37

补充内容

请求退款，监护人不知情的情况下乱扣费

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 23:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 23:11:06

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

100381279

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉