大麦网购票未使用不予退票

网友保保_Hp2DGSIz 2026-01-17

处理中

我在1月16日在大麦网购买了两张演出票，买完发现买错了，我申请退票，大麦网告诉我不支持退票，我一没有收到东西，二没有使用门票，为什么不给我退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 00:00:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 23:55:13

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100381420

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