大麦网拒退演出票被指霸王条款
网友保保_F7esl6UJ
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我于2026年1月12号在大麦*台上购买了一张演出门票，但由于受伤原因无法正常到现场进行观看，故退票，但是客服拒绝退票，原因：麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性，购票成功不支持退票。我国《民法典》规定，不合理地免除或减轻其责任，加重对方责任、限制对方主动权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的霸王条款。
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