新网银行贷款利率超标投诉

网友保保_5EBlrOhy 2026-01-18

处理中

我于2024年10月9日，在新网银行借款5万，借款合同年利率23.99%，借款合同为XW20240000000000293576115，每月还款1961.38，36期还清，已还款15期。此合同中年利率严重超出了*的相关规定贷款利率，借款5万，借贷3年，利息合计都要2万多，我要求已付超额利息抵本金或返还，未付部分按法定上限计息，拒绝不合理违约金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 16:18:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-18 13:53:00

补充内容

提前结清还有违约金

用户发起投诉

2026-01-18 13:24:21

评论 0

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息调整利率

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100383730

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

家人化疗申请停止催收遭拒

新网银行收取高利贷利息拒不退还

新网银行客服态度差且信息泄露

新网银行贷款综合年化36%违规收费

新网银行暴力催收及利息问题投诉

新网银行不取消抵押手续

新网银行贷款息费过高要求退费

催收骚扰严重，要求停止并协商还款