支付宝未经授权私自扣费

网友保保_NK7Jcefz 2026-01-18

处理中

在 2026 年一月十五日 15:30 分在我不知情的情况下用另个苹果ID 扣除我支付宝五笔款项共两千二百多支付宝这边没有任何拦截也没有任何提示为什么不需要支付密码就可以随意扣除费用我这边只有扣除费用记录也找不到什么购买记录打支付宝客服也不管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:49:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 13:39:10

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2200元

投诉编号：

100383799

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