美团共享单车定位错误导致误扣管理费

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我于2026年1月18日中午11.30左右将车停在停车点,打算回到室内再锁车,在我回去的过程中有人扫走了我停在停车点的单车,此时单车自动关锁(在11.36分),app以我手机的位置判断单车的位置,判定我违规停放车辆要收取我管理费。跟美团客服以及总部投诉反映都没有用,坚持说我违规停放车辆且无法给我退款。

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5元
投诉编号:
100384126
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