大麦网演唱会票退全款遭拒
网友保保_OOBTuVOw
处理中
我1月15号在大麦app上买了两张成都张杰演唱会的票 但下午家里人临时通知演唱会当天有事 要回老家 不在成都了 中途不过一个多小时左右 我马上联系大麦的客服 要求退全款 但他们要求收取20%的手术费 我觉得不合理 我也和他们说明了去不了的原因 但他们还是不退全款 霸王条款 不听解释和说明 霸这钱不退 好几天了 一直拖着 请麻烦你们帮我处理一下
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
今天再次向大麦app的客服沟通 又被驳回
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
第一次15号反映给我驳回了 今天1月18号再次向大麦客服反映 也驳回了诉求
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