支付宝强行划扣款项且无明细

网友保保_fmNRl2ok 2026-01-18

审核中

我于2026年2月13号被支付宝强行划扣两笔金额为2834.35和1022.01的金额，支付宝客服没有账目明细可以提供。只是一味说罚息每天万分之五<超LPR4倍应属无效>且无上限

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 16:16:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 16:04:56

投诉信息

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

3856.36元

投诉编号：

100384807

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