京东退货不退款且客服推诿
网友保保_FcZpclkO
已完结
我于2026.1.17凌晨00:26分在京东“中国联通京东自营旗舰店”下单iPhone17，共5499元，并于2026.1.17上午9:59分申请退款，京东界面显示退款已到账，但银行账户始终未有退款到账，联系客服后称24小时内会返还，24小时后即2026.1.18下午我再次拨打京东客服电话，其改称1-5工作日内会到账，后陆续有客服打电话过来，又称1-7工作日，一直延长退款时间，不予退款。并且其提供给我的银行退款信息称退了5999元，而我实付5499，因此合理怀疑其信息真实性。现要求其立即退款，不要再推脱，并予以处罚。
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