爱回收售卖非原装iPhone并出具虚假检测报告

网友保保_05a58817

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我在2025年1月20日在京东购物软件爱回收严选官方旗舰店购入一台蓝色iphone14,商品详情页面自带质检报告显示该部手机未进行维修,即全原装,期间2025年8月8日因该iphone14出现充不进电情况,且在质保期以内,第一次寄回爱回收严选官方旗舰店进行维修,后寄回使用,2025年1月18日手机再次出现充不进电情况,由于急用,来到线下店,意外发现该蓝色款iphone14摄像头与白色原装款摄像头明显不同,确定是进水机,摄像头经过更换非原装,并且从购入到二次出现故障,该部手机并未经过非该店铺经手的维修拆机处理因此爱回收严选官方旗舰店存在出示虚假报告或者维修调换原装机行为,要求退货退款2449元并且赔偿检测费50元,共计2499元。

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刚了解到虚假可以退一赔三,要求退一赔三2449*3=7347+检验费用50
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投诉诉求:
涉诉金额:
2499元
投诉编号:
100385723
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