得物拒退无理由退货款项
网友保保_mFWhvQQE
已完结
2026年1月11日得物下单北面羽绒服，下单页面显示七天无理由退货我下单购买了，第二天我看到又显示不支持七天无理由，我联系客服申请退款，客服说货物已经发出不支持七天无理由退货，不支持七天无理由我就不要了，货物已经拒收返回到得物仓库现在得物不退款，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
