王者荣耀欺诈抽奖与客服不处理

网友保保_AsG5tuvu

处理中

我于2023年1月份到2024年2月份在王者荣耀累计充值了五千元到八千元等,用于水晶抽奖和购买英雄皮肤,水晶抽奖是在春节活动期间说是有三倍的概率中水晶;结果抽了360次都没能中,完全属于欺诈行为,诱导消费者无理性消费,完全侵犯了消费者权益。还有在游戏局内频繁掉帧率频繁卡顿,游戏质量欠佳,让消费者玩家无法体验到游戏的愉悦以及购买的皮肤手感欠佳并不符合广告推出那样的手感质量,间接期欺*了消费者玩家的信任,严重侵犯了消费者权益。还有系统匹配机制严重操控玩家输赢经常匹配一些消极玩家以及蓄意战败的玩家故意破坏游戏环境破坏其它玩家的游戏体验让其一直连输,在向他们的人工客服反馈处理时客服务态度恶劣不给于处理解决

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恶意控制玩家的输赢,经常匹配一群消极比赛和蓄意战败的演员玩家来破坏游戏环境,破坏我的游戏体验。恶意针对打压我的游戏体验搞我心态,严重造成我的精神损伤,让我患上了严重的抑郁症
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
100387042
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