滴滴出行优惠价不符要求退款

网友保保_jdBWx6P9 2026-01-19

处理中

我于2026年1月19日00点12使用滴滴出行*台打车，叫车出行时*台显示优惠价完5.2元。到达目的地后*台扣除10.2元，路途并未堵车或者绕路行为。滴滴*台欺*消费者不可使用优惠券，反馈官方客服无用。本人要求退款5元

投诉进度

企业跟进

2026-01-19 03:05:47

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 00:35:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 00:35:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 00:28:35

投诉信息

投诉问题：

收费问题联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100387248

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