腾讯游戏账号无故被封要求解封退费
网友保保_cHQFvU3N
审核中
我作为贵公司游戏的忠实(绿玩)玩家，长期以来一直对腾讯游戏的服务品质充满信任与支持。然而，*期我的游戏账号无端遭遇封禁，此事给我带来了极大的困扰，也令我对腾讯客服的处理方式深感失望。 我的账号在正常使用过程中，突然被系统封禁，封禁理由为“我呼吁贵公司对乱封号机制进行整改，保障广大用户的合法权益，避免类似问题再次发生。若账号无法解封，我要求贵公司退还我账号内的充值金额，以弥补我因此遭受的经济损失。我都愿意积极配合官方团队进行调查，提供一切所需的信息，以证明我的清白与诚意。麻烦帮我解封
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
