腾讯游戏客服拒退款请求

网友保保_S06HA1Ue 2026-01-19

审核中

一直没给我解决退款问题，客服拒绝退款，没解决问题，我现在经济困难，真的需要这笔钱，麻烦*台再帮忙催一下。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 12:12:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:47:59

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100389278

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