JS舞蹈虚假宣传拒退订金
网友保保_dG56Djzf
审核中
我于2024年12月26日在JS舞蹈福建总部研修基地预付了1000块钱的年卡订金，最初宣传的时候销售人员说每次上课5-7人，我去试课的时候每次都十几个人，而且每次都在重复上节课教过的内容，但在一次试课后在销售人员的忽悠下预付了1000块订金，后面我因为工作原因离上课的地方很远，加上工作很忙，一次课都没有去上过，年卡也并没有开，我想把钱退回来，沟通过很多次，店家不同意退款。且当时交的1000块钱没有给我开发票，怀疑有偷税漏税的嫌疑，开的收据方和合同上的公司名称也完全不一样，这份合同是没用法律效益的。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
