JS舞蹈拒退课程费涉预付卡纠纷
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2025 年 6 月 29 日，我在 JS 舞蹈（广州石楼店）付费购买了舞蹈课程。后因个人身体原因，确诊严重*症并伴随明显躯体化症状，已无法继续参与课程。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，退款诉求至今未得到处理。根据《民法典》第五百六十三条、第五百三十三条及《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，消费者身体健康等合同基础条件发生订立合同时无法预见的重大变化，继续履行合同明显不公的，有权请求解除合同并退费；同时依据《消费者权益保护法》第二十六条，机构若存在 “概不退款” 等排除消费者退费权利的格式条款，应属无效。为此，我主动联系门店负责人协商退款事宜，且明确表示愿意按照法律规定承担合理手续费，但负责人始终未回复微信消息，消极逃避履行合同义务，违反《民法典》第五百七十七条规定的诚实信用履约义务，我的退款诉求至今未得到处理。
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660我不能接受，这张卡是两个月的有效期，因为是我的身体原因，现在确实是无法继续，我只上了3结课，却要扣掉快一千块钱，这个扣费比例严重不合理，场地费老师工资这些费用我想应该是包含在了课时费里面的 ，不是说因为我不去违约了产生了，而且我也接受了20%对违约金费用，我没有去学习的时间，我并没有享受到老师的教学，也没有使用场地费，因此场地费和老师的教学费我想不需要再进行另外支付，老师的工资和场地费是固定的成本，不是我这张卡造成的损失，约金按20%算（307.2元）我可以接受。1536 - 307.2 = 1228.8元，我也知道校区有成本，我不要求全退，最少退我1000元
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按照消费法，总金额是1536，总共60节课，单节课单价：1536÷60=25.6 元 / 节
已消费费用：3×25.6=76.8 元
未消费费用（核心退费基数）：1536-76.8=1459.2 元
自身原因退费 + 合同约定 20% 违约金（合理约定上限，未超损失 30%）
违约金：1459.2×20%=291.84 元
应退金额：1459.2-291.84=1167.36 元
所以应该给我退费1167.36人民币
若舞蹈室要求扣除超过 20% 的违约金（如 30% 及以上），依据《民法典》主张违约金过高，要求按未消费费用的 10%-20% 执行，不行我会起诉
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如果需要我有医院的病例，每个星期都要去医院治疗
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