JS舞蹈拒退剩余课时费涉嫌霸王条款

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本人于2025年6月4日在四川黑树企业管理有限公司(半粒·JS舞蹈怡心洲际校区)报名舞蹈培训课程,支付费用500元,共15次课时。仅参加2次课程后,因本人工作原因无法继续参加培训,遂向机构提出退款申请。 期间我曾多次与该机构交涉退款事宜,但对方一直采取拖沓、冷处理的态度,未给出任何有效解决方案。该机构未与我签订任何正式合同,仅提供一张收据,且收据上单方面标注“不退不转”字样,拒绝退款,仅同意换课、停卡或转卡。此行为违反《消费者权益保护法》第26条,属于利用格式条款排除消费者主要权利的霸王条款,应属无效。 本人要求按照剩余未使用课时折算退款:总费用500元÷15次≈33.33元/次,剩余13次折算金额约为433.34元,要求机构全额退还该款项!

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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
100429185
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