中通快递显示签收但未收到

网友保保_YUrJTq6a 2026-01-19

处理中

这个快递显示已签收，但是顾客根根本就没有收到，投诉好几遍也没有解决问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 12:24:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 12:24:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 12:00:49

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

320元

投诉编号：

100389391

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