圆通同城快递严重延误要求解释赔偿

网友保保_3Lkwf0TQ 2026-01-19

处理中

我于咸鱼*台购买物品，圆通发货，快递单号YT75****0118612 ，1月17号22点56分揽件，是上海发上海的同城快递，快递新规是同城没有特殊情况恶劣天气一般都是24小时送到，现在*台显示要到明天20号才能送到，电话回复也是，希望给到合理解释与赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 13:37:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 13:21:47

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100390030

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